Política de Privacidade

A Mesa Tua valoriza a transparência, a segurança e o respeito com cada cliente.
Por isso, seguimos os mais altos padrões de proteção de dados, garantindo que suas informações pessoais sejam tratadas com sigilo e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Somos a Mesatua, inscrita no CNPJ 23.362.845/0001-22, localizada na Rua 3.300, nº 700 – Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-272, e atuamos como controladores parciais das informações fornecidas por nossos clientes durante o uso do site e das plataformas de compra.

1. Coleta de Informações
Durante sua navegação, podemos coletar informações pessoais de duas formas:

Fornecidas diretamente por você, no momento do cadastro ou da compra;
Coletadas automaticamente, por meio de tecnologias de navegação como cookies.

As informações fornecidas podem incluir:

Nome completo;
CPF;
Endereço de e-mail;
Telefone/celular;
Data de nascimento;
Endereços de entrega.

Além disso, o site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar preferências e personalizar conteúdos.
A coleta via cookies é opcional, podendo ser gerenciada diretamente nas configurações do seu navegador.

2. Utilização das Informações
Os dados coletados têm como finalidade aprimorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado dos serviços oferecidos pela Mesatua.
As principais finalidades incluem:

Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Enviar comunicações sobre promoções, campanhas e novidades (quando autorizado);
Melhorar continuamente a experiência do usuário e a performance do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Realizar estudos internos sobre comportamento e preferências de compra.

As informações podem ser compartilhadas com parceiros de confiança, como transportadoras, intermediadores de pagamento e serviços de atendimento, sempre de forma segura e dentro dos limites previstos pela lei.

3. Segurança dos Dados
A Mesatua adota tecnologias de ponta em segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

Todos os dados são armazenados em bancos de dados seguros e criptografados, com acesso restrito a colaboradores autorizados e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Nosso site opera com protocolo HTTPS e segue padrões avançados de segurança digital, garantindo a integridade das informações transmitidas.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações de navegação e aprimorar sua experiência no site.

Essas ferramentas permitem:

Analisar tráfego e preferências de navegação;
Personalizar a exibição de conteúdos e ofertas;
Medir o desempenho de campanhas e páginas.

Os cookies não dão acesso a informações pessoais sensíveis nem permitem o controle do seu dispositivo.
Você pode, a qualquer momento, desativar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso básico do site.

5. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
Acessar os dados armazenados;
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados de forma inadequada;
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento;
Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros;
Saber as consequências da não concessão de consentimento para determinadas finalidades.

Todos os pedidos serão analisados conforme os critérios legais e tratados de forma gratuita, mediante verificação da identidade do solicitante.

6. Exclusão de Dados Pessoais e Comunicações
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, por meio de nossos canais de atendimento:

📧 atendimento@mesatua.com.br
📱 WhatsApp (47) 9 9286-6759

Além disso, caso não deseje mais receber e-mails promocionais, basta clicar na opção “Cancelar inscrição” localizada ao final de cada mensagem.
Isso não excluirá sua conta, apenas interromperá o envio de comunicações de marketing.

7. Compromisso com a Transparência
A Mesatua reafirma seu compromisso com a segurança, privacidade e respeito aos seus clientes.
Todas as informações coletadas são tratadas de forma ética, transparente e com o único objetivo de proporcionar uma experiência de compra segura, personalizada e de confiança.